食堂经营特色
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食堂(táng)经营(yíng)特色
日(rì)期:2016-02-25 选择字号:小(xiǎo) 中 大
武汉健(jiàn)之膳特色服务的本质,就是以人为本,做好(hǎo)本职工作的同时,不断满足用(yòng)餐(cān)者的各种需求,以达到用餐时更加便利(lì)和舒适为(wéi)目的。
一、现场氛围
为了(le)带给(gěi)就餐人(rén)员一个全新(xīn)的视觉,接管食堂后,我们的(de)初步计(jì)划(huá)是(shì):
1、利用黑板报、海报、横幅等形式,宣传(chuán)食(shí)堂新变化(huà)。
2、在(zài)餐厅内部装饰一些以服务、就餐(cān)类口号以及营养知识等为主题内容的标牌或展板(bǎn)。
3、各项管理制(zhì)度全部(bù)上墙,并(bìng)建立健全各部位(wèi)标(biāo)识。
4、每日(rì)饭菜品(pǐn)种采用挂牌形式,小吃品种采用(yòng)喷绘(huì)固定(dìng)形式(shì)。
5、供餐时,饭堂经理(或(huò)指定(dìng)管理员)必须现场巡(xún)查餐厅,与就餐员工进行无缝沟通,及时(shí)发现并(bìng)解决(jué)各类伙(huǒ)食问题。并根据反馈(kuì)的信息进行合理个改善。
6、落实岗位责任制,特别是在供餐期间,负责餐桌(zhuō)卫生即(jí)时(shí)清理、负责(zé)碗筷勺餐具供应、负责米饭供应,以及(jí)负责回收台等工作岗位,严格按岗位绩(jì)效标(biāo)准进行考核及奖惩。
二、营销(xiāo)手段
1、开业(yè)一周内,零(líng)点食品一律打(dǎ)九折。
2、每周推(tuī)出1—2种特价食品。
3、每逢国家法定节日,推出小食(shí)品赠送系列(liè)服务。
4、设立(lì)就餐者合理化建议奖,每月(yuè)兑现一次(cì)。
5、每年举办一次就餐者幸运抽奖活动。
6、贵(guì)方(fāng)人(rén)员在食堂聚餐、生日宴请时,将给(gěi)予加餐或打折。
三、服务特色
1、公布(bù)每日原(yuán)材料采(cǎi)购(gòu)价(jià)格,增(zēng)加经营透明度(dù)。
2、公布(bù)最(zuì)容易(yì)在份量上引起争议的米饭、面点等大众(zhòng)食品的售卖标准,并(bìng)在现场设立公平秤。
3、每周(zhōu)五下午把下周的食谱呈送贵方各部门一份(fèn),使领导们(men)不出(chū)办(bàn)公室即(jí)可了解(jiě)下周的饮食品(pǐn)种。
4、贵方病号膳食由我方(fāng)营养师单独承做。
5、每年举办一次由各网点技术骨干参(cān)加的(de)美食周。
四(sì)、特色供餐: